Suite à un souci avec notre conduit de cheminée, j'ai téléphoné à cette entreprise. Une dame m'a répondu que son mari me rappellerait très rapidement au vu de l'urgence (ma cheminée n'est pas utilisable en l'état et c'est mon seul moyen de chauffage, avec un bébé de deux mois). Trois jours plus tard, aucun appel... Je rappelle donc et tombe sur le mari en question qui me dit qu'il passera dès le lendemain et qu'il m'appellera pour m'indiquer l'heure. Je bloque ma journée et attends son appel ou sa venue... Cinq jours plus tard, j'attends toujours... Un manque de professionnalisme et de respect non négligeable!