L'entreprise SOMAP est très professionnelle, elle intervient sur les 8 filiales du Groupe. Le management fait la différence avec les autres sociétés concurrentes. La direction est très réactive et les agents font un super travail. Je recommande Très Très fortement cette entreprise. SOMAP intervient tant au niveau de l'entretien hebdomadaire, que de la vitrerie, des bungalows, verrières et casquettes vitrées (accès compliqués).
Suite à un souci avec notre conduit de cheminée, j'ai téléphoné à cette entreprise. Une dame m'a répondu que son mari me rappellerait très rapidement au vu de l'urgence (ma cheminée n'est pas utilisable en l'état et c'est mon seul moyen de chauffage, avec un bébé de deux mois). Trois jours plus tard, aucun appel... Je rappelle donc et tombe sur le mari en question qui me dit qu'il passera dès le lendemain et qu'il m'appellera pour m'indiquer l'heure. Je bloque ma journée et attends son appel ou sa venue... Cinq jours plus tard, j'attends toujours... Un manque de professionnalisme et de respect non négligeable!
Pas sérieux du tout. Demande de devis, passage du technicien, nous n'avons jamais reçu le devis. Après deux relances téléphoniques: "on vous rappelle des qu'on retrouve votre devis..." , nous sommes aujourd' hui sans réponse de leur part ... Intervention trop peu rentable ?
JE N AI PAS PUT UTILISER CET ETABLISSEMENT POUR LA SIMPLE RAISON QU ILS M ONT RACCROCHER A PLUSIEURS REPRISE AU NEZ AUCUNE EDUCATION MAL POLIS SI ILS FONT LE MENAGE COMME ILS COMMUNIQUE CELA NE DOIT PAS ETRE BIEN PROPRE SOCIETE A EVITER ABSOLUMENT
Cela fait plusieurs années que nous faisons appel aux services de la vie facile et nous en sommes très satisfaits. Une équipe au top!
Je vous la recommande vivement!
Cela fait plusieurs années que je fais appel à Stéphanie et son équipe, je suis pleinement satisfaite des services et de la gentillesse des intervenants. Je recommande les yeux fermés !